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投诉中五营业部以及你们的流程
发表人:朱小姐
    事情说来一批布那么长,我也不想追究,可是我是慕名到你们公司去旅游的.还没有出发,你们的服务实在让我失望.我的要求也不高,
按程序你应该让我知道我去日本是否可以签证通过.却说要出发前3天自己打去你们公司签证部问.
拜托,我跟前台报名的.前台却说这是公司在操作.我们不太清楚.那请问你是公司的人吗?
假如你们有办法让交齐资料的客户通过,那你们不要在出发前,老是跟我们说有可能拒签的啊,
那我当然会问,那我能提前知道是否拒签,让我能安排自己的假期吗?
你告诉我周一能知道,可以来电咨询,周一我来电了,你们告诉我,刚送签不久,27号通知,并交保证金.去不了就另外决定.
既然结果是如此,你们又至少我4个营业员给我不同的做法.
1.你来电咨询.
2.会提前通知
3.22日我已经问过,让我周一再次去电.
由始至终,帮我登记旅游的,没有一个负责跟单,我给答案.一个人一种说法.

这样的客户实在受罪.要不是要和妈妈去旅游.我宁愿退票.

我觉得一个知名企业做到你们这样,真的没有意思.
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