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在广州就能游云南,全国首家云南形象店落户广州
发表人:wawalala
    

全国首家云南形象店落户广州
首倡“体验式”报名,提供私人导游服务,高端云南线最高降千元

(通讯员林月明)旅游也搞形象店?记者昨日获悉,广东首家云南形象店在广州“南湖国旅•西部假期”的东山口连锁店落户。游客不用出远门,便可在形象店内欣赏到云南当地鲜艳美丽的杜鹃花,体验到现时云贵高原上诱人的春日气息。更令人惊喜的是,云南形象店于全国首家倡导“体验式”报名,,一群来自云南的“少数民族”少女,以及丰富的少数民族艺术品展示,令游客在报名以前,就对当地的风土人情有了相对感性的了解。据悉,这也是全国第一家旅游形象店。

旅行社表示,为了配合形象店的开业,云南当地旅游局给予政策支持令云南游在淡季的基础上再降一成。其中香格里拉、大理、丽江、昆明、攀枝花双飞9天豪华团更是比2月份的淡季价直降千元。最受欢迎的昆明、大理、丽江双飞6天贵宾团也降至2000元内,同时还为“旅游新生代”自助游提供私人导游服务。相信必将带旺高端云南游的销售。

旅游界首次试水形象店

据悉,“云南形象店”涉及的业务范围相当广泛,除了销售云南线的常规参团游、自助游、自驾游、特种游、提供订票、订房等单项业务外,还定期召开各类云南游的讲座,为市民提供云南当地最新的旅游资讯。

记者了解到,形象店经营模式在家电行业较为普遍且运作成熟。南湖国旅•西部假期总经理布立凯表示,“目前在旅游界存在较多的是以集中销售产品为核心的专卖店形式。而以展示、体验为核心的旅游形象店尚处于空白。云南形象店的建立将开创旅游界经营模式的先河。”

据统计,目前广州至少有5家旅游专卖店。早在2000年,南湖国旅•西部假期就在中山五路开设了全国首家九寨游专卖店。随后,欧洲旅游专卖店、迪斯尼特营店、非洲游专卖店也开门迎客。但形式上都是产品集中销售,并没有过多地在形象及展示上下功夫,营销模式并没有发生根本的变化,而这次南湖国旅•西部假期从家电行业导入成熟的形象店经营模式,就是希望在旅游散客的销售模式上进行一些新的探索,提出“体验式”报名的全新的概念,期望游客在出发前就能够对目的地有更深层次的了解。布立凯表示,目前旅游产品已经发展到第三代,旅行社在设计产品时都偏向以客人的需求为核心,无论是行程安排、还是景点选择、且对酒店、餐饮的要求也进一步提高。“旅游形象店”这种新的经营模式有助于旅行社与游客之间开展更深层次的沟通,让客人了解更深层次的高端旅游产品,让旅行社更贴近游客的需求。

云南线首次试行为“旅游新生代”提供“管家式导游”

记者还了解到,随着广东经济日益发展,一个新生但人数越来越庞大的一个游客群体:院校毕业生及刚上班不久的“旅游新生代”也日益受到关注。针对这一群体多三五人同行且喜欢自由度较大的旅程这一特点。南湖国旅•西部假期在云南形象店开业同时,首次在云南线试行提供私人导游即“管家式导游” 服务,收费目前暂定为五人以下每天50元。 据悉,此类服务在广东旅游界尚属首次出现。

布立凯表示,因为旅游新生代一族比较年轻,所以他们更愿意邀上熟悉的一帮朋友、同学背上行囊自助游。而云南就属于自助游一族的热门地。继早前推出“自游易”半自游人行程后,创新的服务更进一步延伸。据悉,私人导游的主要任务就是在保证游客旅途安全的同时为他们提供正确的旅游信息及行程建议,沿途帮助解决买票、订房、定车等琐碎事务。同时,他们还将为游客详细地讲解各处景点的历史渊源和风景风貌,使他们能够在旅途中得到更多收益。“由于我们在云南设立了接待基地,组团、接团一条龙服务,所以操作起来非常方便。”

在淡季价上云南游再降13%

南湖国旅•西部假期的总经理布立凯表示,此时正值云贵高原的春天,是云南最美的季节之一。为此,该社携手云南丽江、香格里拉、大理等当地旅游局以及航空公司、相关地接社共同开展了“云南旅游月”活动。其中云南形象店的创建便打响了活动头炮。据悉,由于该社云南线的组团量达到一定规模,所以得到了云南当地地接社、酒店的政策支持,使得云南线在淡季价的基础上再降一成。如在丽江入住2晚五星级酒店私家别墅的昆明、大理、丽江双飞六天贵宾团由4月份的2299元降至1999元,降幅高达13%。香格里拉、丽江、大理、昆明双飞六天豪华团则由原来的3199元降至2999元,直降200元。而香格里拉、泸沽湖、落水村、虎跳峡双飞六天豪华团也调低了200元。其中“跳水”最厉害的当属香格里拉、大理、丽江、昆明、攀枝花双飞9天豪华团,比2月份的淡季价直降千元。

东巴羊皮画工匠不日广州献艺

据介绍,游客在形象店内将可以欣赏到当地颇具特色的手工艺品、小饰品,听到云南的民族音乐,闻到云南当地杜鹃花的芳香,从视觉、听觉、嗅觉上对云南旅游文化进行“一站式”体验。而当天在形象店内报名任意一条线路的游客还可获赠一束来自云南昆明鲜艳的玫瑰,感受云南春天的气息。旅行社表示,以形象店为平台的展示还将随着时间的推移而变换不同的主题及活动,下一步将请云南当地的工匠现场制作羊皮画并馈赠游客、请美丽的藏族女孩现场打酥油茶等等。

业内人士表示,随着游客要求的不断提高,旅游专卖店单纯的“专卖”促销形式显然已经过时,形象店的新模式更偏重于旅游目的地人文形象展示,带给游客的是一种“提前”感受的文化体验。通过提高游客对当地的兴趣进行“体验式”报名,从而达到销售产品的目的。“云南形象店的开业将颠覆传统的机械销售产品的旅游专卖店模式,将文化内涵注入到旅游产品的销售中,更注重游客的内心体验,作为经营模式的一股新风,将给业界带来更积极的影响”。
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